Умови надання послуг

Ці Умови надання послуг (the “Умови”) регулюють відносини між Individual Entrepreneur Daria Kulikova (“Продавець”) та користувачем vialane.pro (“Користувач”) під час користування сайтом та оформлення замовлення інформаційно‑технологічної послуги, пов’язаної з доступом до інтернету через eSIM‑профілі іноземних операторів та агрегаторів. Продавець не є телекомунікаційним оператором і не надає послуг мобільного зв’язку. Використовуючи сайт або оформлюючи замовлення, Користувач приймає ці Умови, Публічну оферту та Політику конфіденційності.

Продавець надає Користувачеві профіль eSIM для вибраного тарифу (QR-код і налаштування активації, обсяг трафіку на визначений строк у вибраній країні або регіоні) та технічну підтримку з його налаштування. Послуга надається дистанційно, в електронній формі; фізичний носій не передається.

Продавець не є оператором електронних комунікацій, не надає послуг мобільного телефонного зв'язку та не присвоює Користувачеві телефонний номер. Сам доступ до інтернету надає іноземний партнер - іноземний мобільний оператор або агрегатор eSIM, на інфраструктурі якого активується профіль.

Після підтвердження оплати QR-код та інструкції зі встановлення автоматично надсилаються на електронну адресу, вказану Користувачем, і стають доступними на сторінці замовлення - зазвичай протягом кількох хвилин (до 30 хвилин, якщо платіж проходить перевірку). Для встановлення: Параметри телефону → “Стільникові дані” / “SIM” → “Додати eSIM” → відскануйте QR-код. Умови оплати, доставки та повернення коштів викладено на сторінці Оплата, доставка та повернення коштів.

Продавець не несе відповідальності, якщо eSIM неможливо використати через несумісність пристрою Користувача, через неправильно вказану електронну адресу, через обмеження або блокування з боку іноземного партнера в країні перебування, або через якість сигналу мереж, що не перебуває під контролем Продавця. Послуга надається “як є”.

Продавець обробляє персональні дані Користувача (електронну адресу та номер телефону, якщо вказано) виключно для виконання замовлення та комунікації щодо нього, відповідно до Політики конфіденційності. Здійснюючи замовлення, Користувач дає згоду на таку обробку.

Контент сайту (тексти, дизайн, торговельні марки) належить Продавцю або використовується на законних підставах і не може бути копійований без дозволу.

Продавець може вносити зміни до цих Умов; поточна версія завжди опублікована на сайті. Дані продавця наведені на сторінці Контакти. З будь-яких питань: support@vialane.pro. Орган реєстрації: Agency for State Register of Legal Entities of the Ministry of Justice of the Republic of Armenia.