Публічна оферта

Версія від 4 вересня 2026 року

Цей документ є публічною офертою від Individual Entrepreneur Daria Kulikova (“Продавець”) і містить усі істотні умови договору щодо надання інформаційно‑технологічних послуг, пов’язаних із доступом до інтернету через eSIM‑профілі іноземних операторів та агрегаторів, що продаються через vialane.pro. Здійснюючи та оплачуючи замовлення, Клієнт повністю й безумовно приймає умови цієї оферти.

1. Визначення

eSIM — вбудована цифрова SIM‑технологія. eSIM profile — дані (QR-код та налаштування), передані Клієнту для самостійної активації на його пристрої; вони видаються іноземним мобільним оператором або агрегатором eSIM (“іноземний партнер”), на мережі якого забезпечується фактичний доступ до інтернету. Plan — обсяг даних на визначений період у вибраній країні або регіоні. Order — запит Клієнта на активацію обраного плану.

2. Предмет договору

Продавець надає Клієнту інформаційно‑технологічну послугу: підбір плану, прийом оплати, доставку eSIM profile (QR‑код та налаштування активації) і надання інструкцій зі встановлення. Послуга надається дистанційно в електронному вигляді; фізичний носій не передається.

Продавець не є телекомунікаційним оператором, не надає послуг мобільного зв’язку і не видає Клієнту телефонний номер. Сам доступ до інтернету — надсилання й отримання даних у роумінгу — надається іноземним партнером, на інфраструктурі якого активовано профіль; Продавець не транспортує трафік і не виконує мережевих функцій.

3. Оформлення замовлення

Клієнт обирає країну та план, вказує електронну адресу та оплачує замовлення.
Клієнт несе відповідальність за правильність вказаної електронної адреси та за сумісність свого пристрою з eSIM.
Перед покупкою Клієнт може звернутися до служби підтримки, щоб перевірити, чи підтримується модель його телефону.

4. Ціна та оплата

Ціни вказані в доларах США і включають усі застосовні збори. Суми, відображені в інших валютах, наведені лише для зручності.
Оплата здійснюється онлайн через платіжного провайдера. Платіж вважається виконаним з моменту надходження коштів.
Умови оплати, доставки та повернення коштів докладно описані на сторінці Оплата, доставка та повернення коштів.

5. Надання послуги (активація)

Дані активації eSIM та QR-код надсилаються на електронну адресу, вказану Клієнтом, а також з’являються на сторінці замовлення одразу після підтвердження оплати (зазвичай протягом кількох хвилин). Обов’язок Продавця вважається виконаним з моменту відправлення QR-коду.

6. Повернення коштів та скасування

Оскільки послуга надається дистанційно в електронній формі, повернення коштів можливе, якщо доступ ніколи не було активовано, або якщо він не працює з вини Продавця протягом перших 3 днів і служба підтримки не змогла вирішити проблему. Повні умови наведені на сторінці Оплата, доставка та повернення коштів.

7. Права та обов'язки

Продавець зобов’язується надати робочий eSIM profile для обраного плану та забезпечити підтримку. Клієнт зобов’язується вказувати достовірні дані та користуватися eSIM відповідно до інструкцій. Продавець не несе відповідальності за якість мережі іноземного партнера в конкретному місці або за несумісність пристрою Клієнта.

8. Персональні дані

Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності. Здійснюючи замовлення, Клієнт дає згоду на обробку своїх даних у межах, необхідних для виконання цього договору.

9. Інші умови

Договір діє з моменту прийняття до виконання обов’язків обома сторонами. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства країни реєстрації Продавця.

Реквізити продавця

Юридична назва:: Individual Entrepreneur Daria Kulikova
Статус:: Individual Entrepreneur
Країна реєстрації:: Republic of Armenia
Податковий номер (TIN):: 40149986
Державний реєстраційний номер:: 273.1347809
Дата реєстрації:: 19.10.2023
Зареєстрована адреса:: 19A Koryun St, Kentron, Yerevan 0009, Republic of Armenia
Електронна пошта:: support@vialane.pro
Телефон:: +374 43 346450
Вебсайт:: https://vialane.pro