Regulamin

Niniejszy Regulamin (dalej: “Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony oraz relacje między Individual Entrepreneur Daria Kulikova (dalej: “Sprzedający”) a użytkownikiem serwisu vialane.pro (dalej: “Użytkownik”) w związku z zamawianiem usługi informatycznej polegającej na zapewnieniu dostępu do internetu przez profile eSIM zagranicznych operatorów i agregatorów. Sprzedający nie jest operatorem telekomunikacyjnym i nie świadczy usług telekomunikacyjnych. Korzystanie ze strony lub złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, Oferty publicznej oraz Polityki prywatności.

Sprzedawca dostarcza Użytkownikowi profil eSIM dla wybranego planu (kod QR i ustawienia aktywacji, określona ilość danych na ustalony okres w wybranym kraju lub regionie) oraz pomoc techniczną przy jego instalacji. Usługa świadczona jest zdalnie, w formie elektronicznej; nie przekazuje się żadnego nośnika fizycznego.

Sprzedawca nie jest operatorem telekomunikacyjnym, nie świadczy usług telefonii komórkowej i nie przydziela Użytkownikowi numeru telefonu. Sam dostęp do internetu zapewnia partner zagraniczny — zagraniczny operator komórkowy lub agregator eSIM — na infrastrukturze którego profil jest aktywowany.

Po potwierdzeniu płatności kod QR i instrukcje instalacji są wysyłane automatycznie na adres e-mail podany przez Użytkownika i udostępniane na stronie zamówienia — zwykle w ciągu kilku minut (do 30 minut, jeśli płatność jest weryfikowana). Aby zainstalować: Ustawienia telefonu → “Sieć komórkowa” / “SIM” → “Dodaj eSIM” → zeskanuj kod QR. Warunki płatności, dostawy i zwrotów są opisane na stronie Płatności, dostawa i zwroty.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli eSIM nie może być użyty z powodu niekompatybilności urządzenia Użytkownika, błędnego adresu e-mail, ograniczeń lub blokad ze strony partnera zagranicznego w kraju pobytu, ani za jakość sygnału sieci poza kontrolą Sprzedawcy. Usługa świadczona jest na zasadzie “tak jak jest”.

Sprzedawca przetwarza dane osobowe Użytkownika (adres e-mail oraz numer telefonu, jeśli został podany) wyłącznie w celu realizacji zamówienia i komunikacji w jego sprawie, zgodnie z Polityką prywatności. Składając zamówienie, Użytkownik wyraża zgodę na takie przetwarzanie.

Zawartość serwisu (teksty, projekt, znaki towarowe) należy do Sprzedawcy lub jest używana na podstawie prawnej i nie może być kopiowana bez zgody.

Sprzedawca może zmieniać niniejsze Warunki; aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie. Dane Sprzedawcy znajdują się na stronie Kontakt. W razie pytań: support@vialane.pro.