Условия обслуживания

Настоящие Условия обслуживания (далее - “Условия”) регулируют отношения между Individual Entrepreneur Daria Kulikova (далее - “Продавец”) и пользователем vialane.pro (далее - “Пользователь”) при использовании сайта и при оформлении заказа на информационно‑технологическую услугу, связанную с доступом в интернет через eSIM‑профили иностранных операторов и агрегаторов. Продавец не является телекоммуникационным оператором и не предоставляет услуги мобильной связи. Используя сайт или оформляя заказ, “Пользователь” принимает настоящие “Условия”, Публичную оферту и Политику конфиденциальности.

Продавец предоставляет Пользователю профиль eSIM для выбранного тарифа (QR-код и настройки активации, объём трафика на определённый срок в выбранной стране или регионе) и техническую поддержку по его настройке. Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме; физический носитель не передаётся.

Продавец не является оператором связи, не оказывает услуги мобильной телефонной связи и не предоставляет Пользователю телефонный номер. Сам доступ в интернет обеспечивает иностранный партнёр - иностранный оператор мобильной связи или агрегатор eSIM, на инфраструктуре которого активируется профиль.

После подтверждения оплаты QR-код и инструкции по установке автоматически отправляются на указанный Пользователем email и становятся доступны на странице заказа - обычно в течение нескольких минут (до 30 минут, если платёж проходит проверку). Для установки: настройки телефона → “Сотовая связь” / “SIM” → “Добавить eSIM” → отсканируйте QR-код. Условия оплаты, доставки и возврата средств изложены на странице Оплата, доставка и возврат средств.

Продавец не несёт ответственности, если eSIM нельзя использовать из‑за несовместимости устройства Пользователя, ошибки в указанной электронной почте, из‑за ограничений или блокировок со стороны иностранного партнёра в стране пребывания, а также за качество сигнала сетей, находящихся вне контроля Продавца. Услуга предоставляется “как есть”.

Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя (электронную почту и, при её наличии, номер телефона) исключительно для выполнения заказа и связи по нему, в соответствии с Политикой конфиденциальности. Размещая заказ, Пользователь даёт согласие на такую обработку.

Содержимое сайта (тексты, дизайн, товарные знаки) принадлежит Продавцу или используется на законных основаниях и не может быть скопировано без разрешения.

Продавец может вносить изменения в настоящие Условия; текущая версия всегда публикуется на сайте. Реквизиты Продавца указаны на странице Контакты. По любым вопросам: support@vialane.pro. Регистрационный орган: Agency for State Register of Legal Entities of the Ministry of Justice of the Republic of Armenia.