Oferta publiczna

eSIM — wbudowana cyfrowa technologia SIM. Profil eSIM — dane (kod QR i ustawienia) przekazane Klientowi do aktywacji na jego urządzeniu; wydawany przez zagranicznego operatora mobilnego lub agregatora eSIM (the “foreign partner”), na którego sieci zapewniany jest rzeczywisty dostęp do internetu. Plan — ilość danych na określony okres w wybranym kraju lub regionie. Zamówienie — żądanie Klienta o aktywację wybranego planu.

Sprzedający świadczy Klientowi usługę informatyczną: wybór planu, przyjęcie płatności, dostarczenie profilu eSIM (kod QR i ustawienia aktywacyjne) oraz przekazanie instrukcji instalacji. Usługa jest świadczona zdalnie, w formie elektronicznej; żadne nośniki fizyczne nie są przekazywane.

Sprzedający nie jest operatorem telekomunikacyjnym, nie świadczy usług telekomunikacyjnych i nie przydziela Klientowi numeru telefonu. Sam dostęp do internetu — wysyłanie i odbieranie danych w roamingu — zapewnia zagraniczny partner, na którego infrastrukturze profil jest aktywowany; Sprzedający nie przesyła ruchu i nie pełni funkcji sieciowych.

Dane aktywacyjne eSIM i kod QR są wysyłane na adres email podany przez Klienta oraz umieszczane na stronie zamówienia natychmiast po potwierdzeniu płatności (zwykle w ciągu kilku minut). Obowiązek Sprzedającego uważa się za wykonany z chwilą wysłania kodu QR.

Ponieważ usługa jest świadczona zdalnie i elektronicznie, zwrot jest możliwy, jeśli dostęp nigdy nie został aktywowany, lub jeśli nie działa z winy Sprzedającego w ciągu pierwszych 3 dni i wsparcie nie rozwiązało problemu. Pełne warunki znajdują się na stronie Płatność, dostawa i zwroty.

Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć działający profil eSIM dla wybranego planu oraz zapewnić wsparcie. Klient zobowiązuje się podać prawidłowe dane i korzystać z eSIM zgodnie z instrukcjami. Sprzedający nie odpowiada za jakość sieci zagranicznego partnera w konkretnym miejscu ani za niekompatybilność urządzenia Klienta.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych w zakresie niezbędnym do wykonania niniejszej umowy.

Umowa obowiązuje od momentu akceptacji do czasu wykonania zobowiązań przez obie strony. Spory rozstrzygane są w drodze negocjacji, a w razie braku porozumienia — zgodnie z prawem kraju rejestracji Sprzedającego.