Интернет закончился посреди поездки. Можно ли пополнить тариф

Если вы израсходовали весь интернет раньше окончания путешествия, вы можете приобрести новый пакет ViaLane и продолжить пользоваться мобильной связью.

Это особенно актуально в поездках, где интернет нужен ежедневно: для навигации, заказа такси, общения, бронирований и работы.

Сейчас функция пополнения уже установленной eSIM на сайте ViaLane недоступна. Поэтому для получения нового пакета необходимо оформить отдельный заказ.

Как купить дополнительный интернет

Если ваш текущий пакет закончился:

1. Подключитесь к доступной сети Wi-Fi, например в отеле или кафе.
2. Откройте сайт ViaLane.
3. Выберите страну, в которой находитесь.
4. Подберите новый тариф с нужным объёмом интернета и сроком действия.
5. Оформите заказ и оплатите покупку.
6. Получите новую eSIM и установите её на совместимый смартфон.
7. Выберите новый профиль для передачи мобильных данных.

После подключения нового тарифа вы сможете продолжить пользоваться интернетом.

Если вы уже за границей, убедитесь, что у вас есть доступный способ оплаты. Сейчас на сайте поддерживается оплата картами «Мир», а прохождение платежа зависит от банка, выпустившего карту.

Нужно ли удалять старую eSIM

Обычно удалять предыдущую eSIM необязательно.

Многие современные смартфоны позволяют хранить несколько цифровых профилей и переключаться между ними в настройках.

После установки нового пакета вы можете отключить старую туристическую линию и выбрать новую eSIM для мобильного интернета.

Количество сохраняемых профилей и возможность их одновременного использования зависят от модели телефона.

Если устройство не позволяет добавить ещё одну eSIM, сначала проверьте ограничения производителя и обратитесь в поддержку. Не удаляйте действующий профиль без необходимости, особенно если у вас ещё остался оплаченный интернет.

Можно ли продлить срок действия прежнего тарифа

Наш поставщик технически поддерживает пополнение некоторых тарифов: в зависимости от типа пакета оно может добавлять гигабайты и дни действия.

Однако функция пополнения существующей eSIM непосредственно на сайте ViaLane пока не реализована.

Поэтому сейчас для дополнительного интернета нужно покупать новый пакет. Он оформляется как отдельная eSIM со своим объёмом трафика и сроком действия.

Покупка новой eSIM не продлевает срок предыдущего тарифа и не объединяет остатки гигабайтов.

Как выбрать новый пакет, чтобы не переплачивать

Если до конца путешествия осталось немного времени, ориентируйтесь прежде всего на оставшиеся дни и предполагаемый расход интернета.

• 1-3 ГБ могут подойти, если до возвращения осталось несколько дней и интернет нужен преимущественно для карт и мессенджеров.
• 5-10 ГБ удобны, если впереди ещё несколько дней активного использования социальных сетей, навигации и других приложений.
• 20 ГБ и больше стоит рассмотреть, если вы продолжаете путешествие, работаете с ноутбука или часто смотрите видео.

Обязательно сравнивайте не только количество гигабайтов, но и срок действия тарифа.

Если вы покупаете дополнительный пакет на последние два дня отпуска, большой тариф с длительным сроком может быть просто не нужен.

Как сделать так, чтобы интернет не закончился раньше времени

При выборе первой eSIM учитывайте особенности вашей поездки.

Если вы планируете активно пользоваться социальными сетями, видеосвязью или раздавать интернет на ноутбук, лучше сразу выбрать пакет с запасом.

Также полезно:

• Отслеживать расход данных в настройках телефона.
• Использовать Wi-Fi для просмотра фильмов и загрузки больших файлов.
• Отключить автоматические обновления приложений через мобильную сеть.
• Включить экономию трафика в социальных сетях.
• Установить предупреждение о расходе данных на Android.

Если поездка продлится дольше запланированного или вы израсходуете пакет раньше, вы всегда можете проверить доступные предложения ViaLane и подобрать новую eSIM для страны пребывания.

Для этого не нужно искать салон местного оператора или приобретать пластиковую SIM-карту. Достаточно доступного интернет-соединения, совместимого смартфона и возможности оплатить заказ.