Как установить eSIM на iPhone и Android

Установить туристическую eSIM ViaLane можно самостоятельно за несколько минут. Вам понадобится совместимый смартфон, подключение к Wi-Fi и QR-код, который вы получите после покупки.

Мы рекомендуем устанавливать eSIM ещё дома, до отправления в путешествие. Так вы сможете спокойно подготовить телефон, а после прибытия в другую страну быстро подключиться к мобильному интернету.

После покупки ViaLane отправляет данные eSIM на электронную почту. QR-код также доступен на странице заказа. Сохраните письмо и ссылку на заказ: они пригодятся во время установки.

Как установить eSIM на iPhone

На iPhone доступны несколько способов установки. Выберите тот, который вам удобнее.

Способ 1. Установка по QR-коду

Если у вас есть компьютер, планшет или второй телефон, откройте на нём письмо с QR-кодом от ViaLane.

На основном iPhone:

1. Подключитесь к Wi-Fi.
2. Откройте приложение «Камера».
3. Наведите камеру на QR-код.
4. Нажмите на уведомление «Обнаружен сотовый тариф».
5. Выберите «Продолжить», затем «Добавить сотовый тариф».
6. Дождитесь завершения установки и следуйте инструкциям на экране.

После установки новая eSIM появится в настройках сотовой связи. Вы можете назвать её ViaLane или «Путешествие», чтобы отличать от основной SIM-карты.

Способ 2. Установка прямо из письма на iPhone

Если у вас iPhone с iOS 17.4 или новее, второй экран может не понадобиться.

Откройте письмо с QR-кодом в приложении почты или поддерживаемом браузере, нажмите на QR-код и удерживайте палец. В появившемся меню выберите «Добавить eSIM».

Далее следуйте подсказкам iPhone.

Этот способ особенно удобен, если вы путешествуете самостоятельно и под рукой нет второго устройства.

Способ 3. Установка вручную

Если QR-код не распознаётся или вы открыли его на том же телефоне, можно воспользоваться данными для ручной установки.

1. Откройте «Настройки», затем «Сотовая связь».
2. Выберите «Добавить eSIM» или «Добавить сотовый тариф». Название зависит от версии iOS.
3. Перейдите к добавлению тарифа по QR-коду и найдите вариант ручного ввода.
4. Используйте данные из раздела «Детали ручной установки» на странице заказа ViaLane.
5. Подтвердите добавление eSIM.

Если телефон запрашивает отдельные поля для адреса сервера и кода активации, используйте соответствующие части полученной строки LPA. Не изменяйте символы кода.

После завершения установки вы увидите новый тариф в списке SIM-карт.

Подробнее о способах добавления eSIM можно прочитать в официальной инструкции Apple.

Как установить eSIM на Samsung Galaxy

На смартфонах Samsung путь к установке зависит от версии One UI и региона устройства.

На большинстве новых моделей Galaxy:

1. Подключите смартфон к Wi-Fi.
2. Откройте «Настройки».
3. Перейдите в «Подключения».
4. Откройте «Диспетчер SIM-карт».
5. Нажмите «Добавить eSIM».
6. Выберите сканирование QR-кода.
7. Отсканируйте код ViaLane и подтвердите установку.

В некоторых версиях Samsung вместо «Диспетчера SIM-карт» используется название «Диспетчер SIM», а вместо «Добавить eSIM» - «Добавить мобильный тариф».

Если QR-код не получается отсканировать, на поддерживаемых моделях можно выбрать добавление по коду активации и ввести данные из заказа вручную.

После установки перезагрузите смартфон: перезапуск помогает корректно применить новый профиль eSIM.

Как установить eSIM на Google Pixel

На Google Pixel установка выполняется через настройки мобильных сетей.

1. Подключитесь к Wi-Fi.
2. Откройте «Настройки».
3. Перейдите в «Сеть и интернет» (Network & internet).
4. Откройте «SIM-карты» (SIMs).
5. Выберите «Добавить SIM-карту» (Add SIM).
6. Нажмите «Настроить eSIM» (Set up an eSIM).
7. Следуйте инструкциям на экране для добавления тарифа.

После установки Google Pixel может предложить выбрать, какая SIM-карта будет использоваться для звонков, SMS и мобильного интернета.

Рекомендуем оставить привычный номер для звонков и сообщений, а ViaLane выбрать для передачи мобильных данных во время поездки.

Как установить eSIM на Xiaomi

На совместимых смартфонах Xiaomi с MIUI или HyperOS порядок установки отличается от Samsung и Google Pixel.

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «SIM-карты и мобильные сети» (SIM cards & mobile networks).
3. Найдите переключатель «Использовать eSIM» (Use eSIM) и включите его.
4. Подтвердите действие.
5. Откройте «Управление eSIM» (Manage eSIM).
6. Выберите «Добавить мобильный тариф» (Add mobile plan).
7. Следуйте инструкциям по установке профиля ViaLane.

Важная особенность Xiaomi: на моделях, где предусмотрено переключение между eSIM и второй физической SIM-картой, они не могут работать одновременно. Если у вас установлены две пластиковые SIM-карты, для использования eSIM может потребоваться отключить SIM 2.

Названия разделов могут немного отличаться в зависимости от версии HyperOS, MIUI и языка интерфейса.

Что делать после установки

Когда eSIM появилась в списке SIM-карт, основная часть работы выполнена.

Если вы ещё дома, можете оставить туристическую линию выключенной до поездки. Удалять установленный профиль не нужно.

После прибытия:

1. Откройте настройки SIM-карт.
2. Включите установленную eSIM ViaLane.
3. Выберите её для мобильного интернета.
4. Включите роуминг данных именно для ViaLane.
5. Убедитесь, что роуминг данных на домашней SIM-карте отключён.
6. Подождите, пока смартфон зарегистрируется в доступной мобильной сети.

При необходимости перезагрузите устройство.

В большинстве случаев после подключения к сети интернет начинает работать без дополнительных действий. Однако на Android в Турции, Грузии и Узбекистане может потребоваться ручная настройка APN, то есть точки доступа к мобильному интернету.

Обратите внимание: для загрузки eSIM во время установки необходим доступ к интернету. Именно поэтому удобнее подготовить телефон заранее, пока есть домашний Wi-Fi.

Если возникнут сложности, напишите в поддержку ViaLane: support@vialane.pro.